Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie sich bei Irovexantra registrieren und unsere Bildungsangebote nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Daten. Diese Informationen helfen uns dabei, Ihr Konto zu verwalten, Ihnen passende Kurse anzubieten und die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Wir unterscheiden dabei zwischen Daten, die Sie uns direkt mitteilen, und solchen, die automatisch erfasst werden.

Die Datenerfassung erfolgt auf drei verschiedenen Wegen: direkt von Ihnen bei der Registrierung und Nutzung, automatisch durch unsere technischen Systeme während Ihrer Plattformnutzung, und gelegentlich von Drittanbietern, wenn Sie deren Dienste in Verbindung mit Irovexantra nutzen. Jede dieser Quellen liefert uns wichtige Informationen für unterschiedliche Zwecke.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontoinformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort bilden die Grundlage Ihres Irovexantra-Kontos. Diese Informationen sind notwendig, damit Sie sich anmelden und auf Ihre Kurse zugreifen können.
• Profilinformationen können zusätzliche Details wie Ihr Geburtsdatum, Ihre Bildungsstufe oder berufliche Interessen umfassen. Diese helfen uns, Ihnen relevante Kurse zu empfehlen und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.
• Zahlungsinformationen werden erfasst, wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben. Wir arbeiten mit sicheren Zahlungsdienstleistern zusammen, die diese sensiblen Daten verschlüsselt verarbeiten.
• Kommunikationsdaten entstehen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, Fragen stellen oder Feedback zu Kursen geben. Diese Informationen helfen uns, Ihren Service zu verbessern und auf Ihre Anliegen einzugehen.

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

• Lernaktivitäten umfassen Details darüber, welche Kurse Sie belegen, wie weit Sie fortgeschritten sind, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben und Ihre Testergebnisse. Diese Daten sind wichtig für Ihren Lernfortschritt und ermöglichen es uns, Zertifikate auszustellen.
• Technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser, Ihr Betriebssystem und Geräteinformationen werden automatisch erfasst. Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu lösen und die Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
• Nutzungsverhalten zeigt uns, wie Sie mit der Plattform interagieren – welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf bestimmten Inhalten verweilen und welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen. So können wir die Benutzerfreundlichkeit stetig verbessern.

Verwendung Ihrer Informationen

Die von uns gesammelten Daten dienen verschiedenen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten. Wir verwenden Ihre Informationen verantwortungsvoll und nur für die Zwecke, die für den Betrieb unserer Bildungsplattform notwendig sind oder die Sie ausdrücklich genehmigt haben.

• Kontoverwaltung und Authentifizierung – Ihre Anmeldedaten ermöglichen uns, Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihre persönlichen Lernmaterialien zugreifen können.
• Kursbereitstellung und Lernfortschritt – Durch die Verfolgung Ihrer Lernaktivitäten können wir Ihren Fortschritt speichern, sodass Sie jederzeit dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Außerdem können wir Ihnen Zertifikate ausstellen, wenn Sie Kurse erfolgreich abschließen.
• Personalisierung des Lernerlebnisses – Basierend auf Ihren Interessen, Ihrem bisherigen Lernverhalten und Ihren Präferenzen empfehlen wir Ihnen Kurse, die zu Ihren Zielen passen. Diese Personalisierung macht Ihr Lernerlebnis relevanter und effektiver.
• Kommunikation und Updates – Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Informationen über Ihre Kurse zu senden, Sie über neue Lerninhalte zu informieren und auf Ihre Anfragen zu antworten. Sie können jederzeit steuern, welche Arten von Mitteilungen Sie erhalten möchten.
• Analyse und Plattformverbesserung – Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, wie unsere Plattform verwendet wird und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Diese Analysen erfolgen in der Regel in aggregierter Form, sodass einzelne Nutzer nicht identifiziert werden.
• Sicherheit und Betrugsprävention – Wir analysieren Verhaltensmuster, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies dient Ihrer Sicherheit und der Integrität unserer Plattform.

Drittanbieter und externe Dienste

Um Ihnen ein umfassendes und reibungsloses Lernerlebnis zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen. Diese Partner unterstützen uns bei technischen Aufgaben, Analysen, Zahlungsabwicklung und anderen wichtigen Funktionen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Analysedienste und Nutzungsstatistiken

Wir setzen Analyse-Tools ein, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Dienste sammeln Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten und technische Details Ihres Geräts. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren. Die meisten dieser Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

Zahlungsdienstleister

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Diese Drittanbieter sind auf die sichere Verarbeitung von Zahlungsdaten spezialisiert und erfüllen strenge Sicherheitsstandards.

Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Plattform wird auf Servern von professionellen Hosting-Anbietern betrieben. Diese Partner haben Zugriff auf die auf ihren Systemen gespeicherten Daten, sind jedoch vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und nur für die Bereitstellung ihrer Dienste zu verwenden. Die Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit entsprechenden physischen und technischen Schutzmaßnahmen.

Kommunikationstools

Für den Versand von E-Mails und Benachrichtigungen nutzen wir spezialisierte E-Mail-Dienstleister. Diese verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte der von uns versendeten Nachrichten. Sie können jederzeit die Art und Häufigkeit der Kommunikation über Ihre Kontoeinstellungen anpassen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsstrategie wird kontinuierlich überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

Alle sensiblen Daten werden bei der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern verschlüsselt. Wir verwenden moderne Verschlüsselungsprotokolle, um sicherzustellen, dass niemand Ihre Daten während der Übertragung abfangen oder lesen kann. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit sicheren Hash-Verfahren geschützt.

Zugriffskontrolle und Vertraulichkeit

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist innerhalb unseres Unternehmens streng reglementiert. Nur Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen, haben Zugang zu bestimmten Datenkategorien. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzfragen geschult. Wir protokollieren Zugriffe auf sensible Daten, um unbefugte Aktivitäten erkennen zu können.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre persönlichen Daten innerhalb einer angemessenen Frist aus unseren aktiven Systemen entfernt. Bestimmte Informationen können aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen länger in Backup-Systemen verbleiben, werden aber nicht mehr aktiv verwendet.

Cookies und Tracking-Technologien

Wie die meisten modernen Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Sie wiederzuerkennen, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Plattform zu analysieren.

Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein: Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Plattform unerlässlich – sie ermöglichen es Ihnen beispielsweise, eingeloggt zu bleiben, während Sie zwischen Seiten navigieren. Funktionale Cookies speichern Ihre Einstellungen wie Sprache oder bevorzugte Ansichtsmodi. Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Nutzer die Plattform verwenden. Über Ihre Browser-Einstellungen können Sie Cookies verwalten oder blockieren, wobei dies möglicherweise die Funktionalität der Plattform einschränkt.

Datenschutzkonformität

Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten. Unsere Datenschutzpraktiken sind darauf ausgelegt, die Anforderungen wichtiger Datenschutzrahmenwerke zu erfüllen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeiten, sie nur für festgelegte Zwecke nutzen und sie angemessen schützen.

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehört das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung falscher Informationen, das Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Zusätzliche Bestimmungen

Für bestimmte Funktionen unserer Plattform können ergänzende Datenschutzbestimmungen gelten. Wenn Sie beispielsweise an Gruppen-Lernaktivitäten teilnehmen, werden bestimmte Informationen mit anderen Teilnehmern geteilt. Wenn Sie sich für spezielle Programme oder Beta-Funktionen anmelden, können zusätzliche Datenverarbeitungen erforderlich sein, über die wir Sie im Voraus informieren.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder neuen Funktionen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen und gegebenenfalls Ihre erneute Zustimmung einholen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.